Zbuduj z nami relacje po procesie sprzedaży
TRZY FILARY STATCO
Statco to nowoczesna aplikacja składająca się z trzech modułów: zarządzania zamówieniami (Statco Mechanical), obsługi reklamacji (Statco Complain) i zamawiania części zamiennych z ilustracji (Statco Spare). Wyposażona w funkcje dedykowane dla obróbki metali, oferuje intuicyjne narzędzia, które usprawniają kluczowe procesy produkcyjne i serwisowe. Zamawiający korzysta z pełnej przejrzystości procesu, możliwości śledzenia postępów realizacji, szybkiego dostępu do dokumentacji technicznej oraz uproszczonego zamawiania części – wszystko w jednym miejscu, z dowolnego urządzenia.
Statco Mechanical – Zarządzanie zamówieniami
Zautomatyzowany system obsługi zamówień, dostosowany do specyfiki zakładów produkcyjnych. Eliminuje ryzyko błędów wynikających z użycia nieaktualnej wersji dokumentacji technicznej dzięki automatycznemu zarządzaniu rewizjami. Zapewnia błyskawiczny dostęp do historii zamówień oraz pełną przejrzystość realizowanego zlecenia.
Zaprojektowany z myślą o branży produkcyjnej, umożliwia integrację z plikami 3D (STEP), automatyczne powiązanie procesów produkcyjnych oraz ciągłą informację o statusie zamówienia – dla klienta i działów wewnętrznych. Intuicyjny interfejs i zaawansowane funkcje skracają czas realizacji oraz zwiększają efektywność komunikacji.
Statco Claim – efektywna obsługa reklamacji
System zaprojektowany do szybkiego i skutecznego rozwiązywania spraw reklamacyjnych. Intuicyjny dedykowany formularz umożliwia błyskawiczne zgłaszanie reklamacji, a automatyczne wprowadzenie do systemu skraca czas obsługi zgłoszenia.
Dzięki zaawansowanym statystykom awaryjności, firma może identyfikować najczęstsze przyczyny reklamacji i optymalizować procesy, redukując koszty. Wszystkie sprawy są archiwizowane i mogą być powiązane z konkretnymi zamówieniami, produktami lub procesami – zapewniając możliwość śledzenia i analizę problemów.
Statco Spare – inteligentne zarządzanie częściami zamiennymi
System do szybkiego i precyzyjnego zamawiania części eksploatacyjnych i zamiennych. Intuicyjne powiązanie części z konkretnym zamówieniem lub maszyną eliminuje niejasności i skraca czas realizacji.
Dzięki automatyzacji procesu zamawiania, użytkownik może błyskawicznie złożyć zamówienie bezpośrednio z poziomu ilustracji technicznej. Zaawansowana analiza historii zamówień umożliwia optymalizację stanów magazynowych, redukcję nadmiarowych zapasów i lepsze planowanie zakupów
